Alternance Secrétariat (H/F) at HSBC Continental Europe

Description de l'emploi

Opérant sur 62 marchés, le Groupe HSBC est l'un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 219 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 39 millions de clients.

Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation, adapter notre modèle opérationnel pour plus d'agilité et simplicité, et mener la transition écologique. Notre mission est de " créer un monde d'opportunités " en responsabilisant nos collaborateurs et en créant et cultivant un environnement inclusif, où chacun peut s'épanouir et se sentir à sa place.

Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c'est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Nous avons récemment signé un nouvel accord sur le télétravail, permettant à nos collaborateurs de travailler en présentiel et à distance de façon régulière et flexible.

En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d'HSBC Continental Europe. Ce changement renforce le rôle de la France en Europe et permet d'accompagner au mieux nos clients au sein du marché national et des marchés internationaux.

HSBC a été certifié " Top Employer 2024 " en Europe !

Cette reconnaissance du " Top Employers Institute " récompense nos pratiques RH et reconnaît HSBC comme leader RH en France, en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, en Pologne et en Espagne. Venez visiter notre site carrière pour en savoir plus !

La Banque de financement, d'investissement et de marchés offre un éventail de produits et services financiers personnalisés aux principaux gouvernements, grandes entreprises, et clients institutionnels partout dans le monde.

Nous recherchons deux alternants pour rejoindre l'équipe Assistants MSS au sein du service Markets & Securities Services au nouveau siège social de HSBC Continental Europe, situé dans le 16ème arrondissement de Paris. Vous serez en charge d'assurer et de gérer les activités de secrétariat et assistanat afin de fournir un support opérationnel aux équipes MSS.

Votre mission sera de :
  • Planifier des réunions.
  • Assurer la gestion des stocks de fournitures et matériel informatique.
  • Gérer le courrier.
  • Effectuer un support aux utilisateurs : paramétrages des téléphones, accès immeubles, intervention maintenance immobilière, aide aux premières connexions, assistance informatique, etc.
  • Gérer la circulation de l'information interne et externe (courrier, documentation, suivi des dossiers).
  • Réaliser l'accueil physique et téléphonique des collaborateurs internationaux et des clients externes.
  • Encadrer les mouvements des collaborateurs du service.
  • Elaborer et alimenter des outils de suivi d'activité.
  • Appliquer la politique de conformité du Groupe.

#LIBRE

Conditions

  • Avec le baccalauréat, vous intégrerez à la rentrée de septembre 2024, une formation en alternance de type BAC+2 dans le domaine de l'assistanat (ex : BTS SAM).
  • Le rythme d'alternance souhaité est de type 2 jours école / 3 jours entreprise. L'un des candidats sera en école les lundis et mardis et l'autre, les jeudis et vendredis.
  • Vous maitrisez les outils bureautiques de base comme le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Vous êtes à l'aise en société et capable de vous adapter à des interlocuteurs multiples.
  • Votre niveau d'anglais est opérationnel à l'écrit comme à l'oral.

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